Como vimos no blog “Cinco razões pelas quais Obeya promove a melhoria contínua na construção”, um dos aspectos fundamentais dos diálogos de desempenho, como os Obeya, reside na sua natureza colaborativa, uma vez que eles trabalham entre o contratante (empreiteiro) e o dono do contrato. Nessas reuniões entre ambos são tomadas decisões e ações de melhoria.
Os elementos fundamentais que essas reuniões devem cumprir para serem bem-sucedidas:
- Gestão a vista, a qual permite aos donos dos processos enxergarem de forma clara, compreensível e eficiente o resultado do projeto, identificando os desvios e tendências do resultado semanalmente.
- Diagramas de Pareto que permitem identificar de forma clara e quantificável os impactos das causas que geraram os desvios, dando aos participantes a oportunidade de resolver os problemas ocorridos.
- Liberação de restrições. Esse processo dentro do Obeya orienta os participantes e os tomadores de decisão a resolverem antecipadamente os possíveis efeitos em termos de segurança, prazo e custo.
- Estruturação da reunião. Para ser eficiente, não deve durar mais do que 1 hora; tem que ser uma reunião ágil e ordenada que permita a responsabilização de todos os donos dos processos; tanto o empreiteiro quanto o cliente devem interagir em um mesmo momento com foco colaborativo. Neste momento todo o desempenho do projeto é revisado, o que acontecerá na semana seguinte e se decide as ações de melhoria necessárias através de um método disciplinado e ordenado.
Além disso, a aplicação de uma ferramenta como Obeya:
- Permite Identificar possíveis desvios que afetam o processo construtivo futuro (liberação de restrições)
- Permite atender e corrigir desvios para o resultado priorizando aqueles que mais impactam
- Incentiva a prestação de contas dos donos do processo através de uma gestão visual simples e compreendida por todos
- Foca e promove a cultura de eventos de melhoria kaizen para resolver os principais desvios.
A ampla experiência de especialistas da TBM no desenvolvimento e aplicação de processos de diálogos de revisão, como os “Obeya Room”, permitiu-nos melhorar os resultados de inúmeras empresas, sempre com uma abordagem colaborativa para a melhoria contínua. Descubra o que podemos fazer pela sua empresa. Entre em contato conosco!
